Perguntas frequentes

Escolha o título desejado, clique em Saiba mais para ler a descrição completa e siga para a compra. Você é direcionado ao checkout seguro da Hotmart, onde escolhe a forma de pagamento e conclui o pedido em poucos cliques.

Cartão de crédito (com parcelamento conforme as regras da Hotmart), Pix e boleto bancário.

O pagamento é processado inteiramente pela Hotmart, portanto o site não recebe nem armazena dados do seu cartão.

Sim. Toda a transação acontece dentro do ambiente da Hotmart, plataforma que processa milhões de pedidos de produtos digitais com conexão criptografada e proteção antifraude. O Ebook360 não tem acesso aos seus dados financeiros.

Trabalhamos para manter os valores sempre corretos, mas promoções e reajustes são definidos pelo produtor de cada ebook. O preço válido é sempre o que aparece no checkout da Hotmart no momento da compra.

Sim. O comprovante de pagamento é enviado pela Hotmart por e-mail e fica disponível na área Minhas Compras. A emissão de nota fiscal é responsabilidade do produtor do ebook e pode ser solicitada pela própria plataforma.

Pagamentos com cartão de crédito e Pix são aprovados em poucos minutos e o acesso é liberado na sequência. O boleto bancário pode levar até 3 dias úteis para compensar, e a liberação ocorre logo após a confirmação.

Você recebe um e-mail da Hotmart com o link de acesso ao conteúdo. O mesmo material também fica disponível na sua conta Hotmart, em Minhas Compras, usando o mesmo e-mail informado no pedido.

Siga esta ordem:

1. Verifique as pastas de spam, lixo eletrônico e promoções.
2. Confirme se o e-mail digitado na compra está correto.
3. Acesse hotmart.com/minhas-compras com o mesmo e-mail usado no pedido.

Se o acesso ainda não aparecer, acione o suporte da Hotmart, que atende diretamente o comprador e tem acesso aos dados da transação.

Em celular, tablet, computador e leitores digitais. Os títulos são entregues em formatos abertos como PDF ou EPUB, conforme definido pelo autor, e podem ser lidos em qualquer aparelho compatível.

Não. Todos os produtos divulgados são 100% digitais. Não há envio de material físico, não existe frete e não há prazo de transporte.

Na maioria dos títulos sim: depois do download o arquivo fica salvo no seu dispositivo e pode ser lido offline. Alguns produtores optam por disponibilizar o conteúdo apenas na área de membros, e essa informação consta na página do produto.

Em geral o acesso é vitalício e o arquivo continua disponível na sua conta Hotmart. O prazo exato é definido pelo produtor e aparece na página de compra de cada título.

Sim. Todos os ebooks têm garantia de 7 dias corridos contados a partir da compra, conforme o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor e a política da Hotmart.

Dentro desse prazo o reembolso é integral e você não precisa apresentar justificativa.

Acesse hotmart.com/minhas-compras com o e-mail usado na compra, abra o pedido e clique na opção de solicitar reembolso. Também é possível falar diretamente com o suporte da Hotmart. O estorno é feito no mesmo meio de pagamento utilizado.

A devolução é feita pela Hotmart, que processou a transação. O prazo de crédito depende do meio de pagamento: no Pix costuma ocorrer em poucos dias úteis e no cartão de crédito o estorno aparece na fatura seguinte.

Não. O Ebook360 é um site de divulgação de produtos digitais. Cada ebook é de autoria e responsabilidade do seu autor ou produtor.

Atuamos como afiliados e podemos receber comissão sobre as vendas realizadas por meio dos links do site, sem qualquer custo adicional para o leitor.

Não. A compra concede uma licença de uso pessoal e intransferível. Copiar, distribuir, revender ou disponibilizar o arquivo para terceiros viola a Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/1998), salvo autorização expressa do autor. Os detalhes estão nos Termos de uso.

Selecionamos ebooks com linguagem clara, aplicação prática e boa avaliação dos leitores, organizados em categorias como negócios, marketing digital, finanças, desenvolvimento pessoal e muitas outras.

Acompanhe o catálogo do site. Os títulos novos entram nas páginas de categoria assim que são publicados, com o preço atualizado, e as promoções aparecem direto no card de cada ebook.

O site não faz cadastro nem newsletter, então não guardamos nome, e-mail ou telefone de quem navega. Os dados de uma compra ficam com a Hotmart: pedidos de acesso, correção ou exclusão devem ser feitos ao suporte da plataforma. Os detalhes estão na Política de privacidade.