1. Quem e o responsavel pelos dados
A Ebook360 e responsavel pelo site ebook360.com.br, que divulga ebooks e produtos digitais comercializados pela plataforma Hotmart. Para os fins da LGPD, atuamos como controladora dos dados coletados diretamente neste site.
Duvidas, solicitacoes ou reclamacoes sobre privacidade podem ser enviadas para contato@ebook360.com.br.
Importante: o site nao processa pagamentos. Quando voce clica em um botao de compra, e direcionado ao checkout da Hotmart, que passa a ser a controladora dos dados informados ali (nome, CPF, endereco, dados de cartao e demais informacoes da transacao). Nao temos acesso aos seus dados financeiros e o tratamento desses dados segue a politica de privacidade da propria Hotmart.
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados que voce nos fornece
- E-mail, quando voce se cadastra na newsletter para receber lancamentos e promocoes.
- Nome e e-mail, quando voce entra em contato conosco por mensagem eletronica.
- Qualquer outra informacao que voce escolha nos enviar espontaneamente.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereco IP e dados aproximados de localizacao (cidade e estado).
- Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e idioma.
- Paginas visitadas, tempo de permanencia, cliques e origem do acesso (site de referencia, mecanismo de busca ou campanha).
- Identificadores de cookies e tecnologias semelhantes.
2.3 Dados que nao coletamos
- Numeros de cartao de credito, senhas bancarias ou qualquer dado de pagamento, que sao tratados exclusivamente pela Hotmart.
- Dados pessoais sensiveis, como origem racial, conviccao religiosa, opiniao politica ou dados de saude.
3. Como usamos os dados e bases legais
Cada tratamento tem uma finalidade especifica e uma base legal correspondente, conforme o artigo 7 da LGPD:
| Finalidade | Dados usados | Base legal |
|---|---|---|
| Enviar a newsletter com lancamentos, novidades e promocoes | Consentimento do titular | |
| Responder duvidas e solicitacoes enviadas por voce | Nome, e-mail e conteudo da mensagem | Legitimo interesse |
| Medir audiencia, entender o uso do site e melhorar a navegacao | Dados de navegacao e cookies analiticos | Legitimo interesse |
| Registrar a origem do acesso para fins de comissao de afiliado | Cookies de rastreamento e parametros de link | Legitimo interesse |
| Manter a seguranca do site e prevenir fraudes ou abusos | IP, registros de acesso | Cumprimento de obrigacao legal e legitimo interesse |
| Cumprir determinacoes legais, regulatorias ou judiciais | Dados aplicaveis ao caso | Cumprimento de obrigacao legal |
Nao utilizamos os seus dados para tomar decisoes automatizadas que afetem os seus interesses e nao vendemos dados pessoais a terceiros.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies sao pequenos arquivos gravados no seu navegador que permitem reconhecer o dispositivo e lembrar preferencias. Utilizamos as seguintes categorias:
- Necessarios: essenciais para o funcionamento e a seguranca das paginas. Sem eles o site nao opera corretamente.
- Analiticos: geram estatisticas agregadas de visitas, paginas mais lidas e desempenho, ajudando a melhorar o conteudo.
- De afiliado: registram que a visita ao produto partiu deste site, o que permite a atribuicao de eventual comissao. Esses cookies sao definidos pela Hotmart e por seus parceiros.
Voce pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configuracoes do seu navegador. Ao desativar cookies analiticos e de afiliado, o site continua funcionando normalmente, mas algumas funcoes de medicao deixam de operar.
5. Com quem os dados sao compartilhados
Compartilhamos dados apenas quando necessario e sempre com base em uma das hipoteses previstas na LGPD:
- Hotmart: plataforma que processa a venda, o pagamento e a entrega dos ebooks. Ao seguir para o checkout, a relacao passa a ser regida pelos termos e pela politica de privacidade da Hotmart.
- Provedores de infraestrutura: empresas de hospedagem, seguranca, envio de e-mail e analise de audiencia que atuam como operadoras, seguindo as nossas instrucoes.
- Autoridades publicas: quando houver ordem judicial, requisicao legal ou necessidade de defesa de direitos.
Alguns desses fornecedores podem armazenar informacoes em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferencia internacional ocorre em observancia aos artigos 33 e seguintes da LGPD, com garantias contratuais de protecao equivalentes.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
- E-mail da newsletter: ate que voce cancele a inscricao ou solicite a exclusao.
- Mensagens de contato: pelo tempo necessario ao atendimento e por ate 2 anos, para historico e defesa de direitos.
- Registros de acesso: por 6 meses, conforme o artigo 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
- Dados de navegacao agregados: mantidos de forma anonimizada, sem identificar o usuario.
Encerradas as finalidades ou o prazo legal, os dados sao eliminados ou anonimizados.
7. Seguranca da informacao
Adotamos medidas tecnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos nao autorizados, perda, alteracao ou divulgacao indevida, entre elas conexao criptografada (HTTPS), controle de acesso as ferramentas do site e selecao de fornecedores que demonstrem praticas adequadas de seguranca.
Nenhum sistema e completamente imune a incidentes. Caso ocorra um evento de seguranca com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD), conforme o artigo 48 da LGPD.
8. Seus direitos como titular
A LGPD garante a voce, a qualquer momento e de forma gratuita, os seguintes direitos:
- Confirmar se tratamos os seus dados e acessar as informacoes.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimizacao, o bloqueio ou a eliminacao de dados desnecessarios ou tratados em desconformidade com a lei.
- Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor de servico.
- Ser informado sobre as entidades com as quais compartilhamos dados.
- Revogar o consentimento e cancelar a inscricao na newsletter, o que tambem pode ser feito pelo link presente no rodape de cada e-mail.
- Opor-se a tratamentos realizados com base no legitimo interesse.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@ebook360.com.br. Podemos solicitar informacoes adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido, e respondemos em ate 15 dias.
Compras ja realizadas: dados de pedidos, pagamento e nota fiscal ficam sob a guarda da Hotmart. Pedidos de acesso, correcao ou exclusao dessas informacoes devem ser direcionados ao suporte da plataforma, que e a controladora desses dados.
9. Links e sites de terceiros
Este site contem links que levam a paginas de produtos hospedadas pela Hotmart e por autores parceiros. Nao controlamos o conteudo nem as praticas de privacidade desses ambientes. Recomendamos ler os termos e a politica de privacidade de cada site antes de fornecer informacoes.
10. Criancas e adolescentes
O conteudo do site e destinado a maiores de 18 anos. Nao coletamos intencionalmente dados de criancas e adolescentes. Caso identifiquemos um cadastro nessa situacao sem o consentimento especifico de pelo menos um dos pais ou responsavel legal, os dados serao eliminados.
11. Alteracoes desta politica
Esta politica pode ser atualizada para refletir mudancas legais, tecnicas ou de servico. Sempre que isso acontecer, alteramos a data de ultima atualizacao no topo da pagina. Mudancas relevantes que dependam de consentimento serao comunicadas por e-mail ou por aviso destacado no site.
12. Contato
Para tratar de qualquer assunto relacionado a privacidade e a protecao de dados pessoais:
- E-mail: contato@ebook360.com.br
- Site: ebook360.com.br
Consulte tambem os Termos de uso e as Perguntas frequentes para entender como funcionam a compra, a entrega e a garantia dos ebooks.